سیاست حفظ حریم خصوصی

مقدمه

فروشگاه اینترنتی دیجی‌آبان به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات کاربران را با رعایت قوانین و مقررات مربوطه مدیریت و محافظت کند.

استفاده شما از سایت دیجی‌آبان به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود

هنگام ثبت سفارش، ثبت‌نام یا برقراری ارتباط با فروشگاه، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس
  • آدرس ایمیل
  • آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
  • اطلاعات موردنیاز برای ثبت و پردازش سفارش

اطلاعات پرداخت بانکی کاربران مستقیماً در اختیار فروشگاه قرار نمی‌گیرد و فرایند پرداخت از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود.

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات دریافت‌شده صرفاً برای مواردی مانند موارد زیر استفاده می‌شود:

  • ثبت و پردازش سفارش‌ها
  • ارسال محصولات
  • ارتباط با مشتری درباره سفارش
  • پاسخگویی به درخواست‌ها و پشتیبانی
  • بهبود خدمات و عملکرد فروشگاه
  • انجام الزامات قانونی و مالی

حفاظت از اطلاعات کاربران

دیجی‌آبان تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.

با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای انجام سفارش، ارائه خدمات مرتبط یا مطابق با الزامات قانونی نیاز به ارائه اطلاعات باشد.

برای مثال، اطلاعات لازم برای ارسال سفارش ممکن است در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا مأمور ارسال قرار گیرد.

کوکی‌ها

سایت دیجی‌آبان ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربران و ارائه خدمات بهتر از کوکی‌ها استفاده کند.

کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است روی عملکرد بعضی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.

حساب کاربری

در صورت ایجاد حساب کاربری، کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود هستند و باید از در اختیار قرار دادن نام کاربری و رمز عبور خود به دیگران خودداری کنند.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در صورت وجود حساب کاربری، اطلاعات شخصی خود را مشاهده یا ویرایش کنند و در صورت نیاز درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند؛ مگر اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها به دلایل قانونی، مالی یا امنیتی ضروری باشد.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با دیجی‌آبان ارتباط برقرار کنند.